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DECLARAÇÃO DE MISSÃO E VISÃO

DECLARAÇÃO DE MISSÃO E VISÃO

Descrição
Uma declaração de missão e visão define o negócio da empresa, seus objetivos, e sua abordagem para alcançar esses objetivos. Uma declaração de Visão descreve o desejo de uma posição no futuro para a empresa. Elementos de declarações de Missão e Visão são freqüentemente combinados para fornecer uma declaração de propósitos da empresa, metas, e valores.
Entretanto, algumas vezes os dois termos são usados alternativamente.

Metodologia
Normalmente, diretores escreverão as declarações de Missão e Visão da empresa. Outros gerentes em diferentes níveis podem escrever declarações para suas particulares gerências ou unidades de negócio. O processo de desenvolvimento requer gerentes para:
· Identificar claramente a cultura corporativa, valores, estratégias e visão de futuro conversando com empregados, fornecedores, e clientes;
· Divulgar o compromisso da empresa para seus principais stakeholderes, incluindo clientes, empregados, acionistas, e comunidade;
· Garantir que os objetivos são passíveis de medição, a abordagem é praticável e a visão é atingível;
· Divulgar a mensagem numa linguagem clara, simples e precisa;
· Apoiar toda a organização.

Utilização
Declaração de Missão e Visão não comumente usadas para:

Internamente
· Direcionar o pensamento dos gerentes nas questões estratégicas , especialmente durante os tempos de mudanças significativas;
· Ajudar a definir os padrões de desempenho;
· Inspirar os empregados para trabalharem mais produtivamente fornecendo o foco e as metas comuns;
· Orientar os empregados nas tomadas de decisões;
· Ajudar no estabelecimento de uma rede de comportamento ético.

Externamente
· Atrair suporte externo;
· Criar relacionamentos e melhor comunicação com clientes, fornecedores, e parceiros;
· Servir como ferramenta de relações públicas.

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