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CURSO DE BALANCED SCORECARD (BSC)



OBJETIVO:

Definir os conceitos, fornecer a metodologia, detalhar a construção, apresentar os principais usos e discutir a prática do BSC, essenciais para a decisão de utilização e para a sua implantação adequada, na organização ou em parte dela.

PÚBLICO ALVO:

Profissionais de todas as áreas que se envolvem com o planejamento e investimentos.
É também dirigido aos profissionais de marketing, recursos humanos e áreas de apoio à gestão, das organizações públicas e privadas.
É fundamental para os profissionais que têm atribuições relacionadas aos processos de certificação, controle da qualidade e critérios de excelência.

CONTEÚDO:

Módulo I : Introdução e Visão geral do BSC; Histórico;Conceitos;Insumos para a construção; BSC como sistema de gestão da estratégia;Vetores críticos;Estrutura;Funções;
Módulo II:Estratégias:- Conceitos e definições;Implementação do Planejamento Estratégico; Modelo de Porter; Mudanças; Fatores de Sucesso; Como conduzir uma sessão de planejamento;Exercícios e práticas
Módulo III:Processo de Construção do BSC:Estrutura para o processo;Escolha da unidade de negócios;Organização e participação; Premissas e etapas.
Módulo IV : Mapas Estratégicos:- Proposição de Valor;Criação de Valor pelos ativos intangíveis; Estratégia como etapa de um processo contínuo;Construção de Mapas estratégicos;
Módulo V : Indicadores, Metas e Iniciativas; Indicadores de desempenho, de tendências e operacionais; Seleção de indicadores;Metas;
Módulo VI: Implementação, Comunicação e Alinhamento; Desdobramento; Comunicação para a força de trabalho;

DURAÇÃO:

24 (vinte e quatro) horas. Pode ser ministrado em períodos de 4 (quatro) ou 8 (oito) horas diárias, em dias seguidos ou alternados.

INVESTIMENTO:

A definir junto com o cliente.

MATERIAL DE APOIO DIDÁTICO:

Fornecemos um CD Rom com arquivos magnéticos contendo apostila e slides utilizados nas apresentações.

OBSERVAÇÃO :
Temos proposta especial para realização nas instalações do cliente.


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